Les français n'apprécient guère la publicité mobile

Selon une étude menée par Deloitte, les utilisateurs français de mobiles sont bien moins friands de publicité sur leur terminal mobile que ne le sont, par exemple, les chinois. En revanche, ils sont plus « tolérants » que les britanniques !
Laurent Touboul, Associé, responsable des Télécommunications chez Deloitte l’affirme : « nos résultats révèlent que la publicité sur portable est accueillie différemment selon les pays ».
Pour information, en France, 80% des propriétaires de portables ignorent les publicités qu’ils reçoivent sur leurs mobiles et seuls 16% d’entre eux réagissent à ces envois, plus nombreux donc que les petits 9% au Royaume-Uni.
En revanche, parmi ceux qui réagissent, près de 40% visitent le site indiqué ou cherchent à en savoir davantage.
En Chine, la situation est toute autre : en effet, la réaction des personnes interrogées est bien plus vive puisque 20% environ achètent le produit ou le service vanté par la publicité » !
Pour Ariane Bucaille, Associée, responsable du Secteur des Technologies, Médias et Télécommunications (TMT) de Deloitte France, « la spécificité, la sophistication et la complexité de l’utilisation des portables par les consommateurs changent en fonction de leur situation géographique dans le monde ».
Si 38% des Français se contentent de supprimer la publicité, quatre facteurs seraient toutefois de nature à changer la donne et à inciter les utilisateurs à réagir plus largement aux publicités ne serait-ce que pour la recherche de bonnes affaires, l’utilisation gratuite d’une application ou encore d’un jeu. Autre constat : en France, pour les utilisateurs de smartphones, les SMS restent le moyen privilégié pour communiquer. D’ailleurs, sur une journée, 37% des utilisateurs de smartphones visitent un réseau social et 48% utilisent la messagerie mobile et 56% le SMS !
Enfin, au moment où les opérateurs se préparent à déployer leurs réseaux haut débit mobile de nouvelle génération, Deloitte souligne que la définition du prix des services associés demeure l’une des grandes questions. Plus clairement, « si le prix est trop élevé, la demande pourrait en pâtir, et s’il est trop bas, le réseau pourrait être encombré » confirme l'étude.
Mais pour Laurent Touboul il n’y a pas de doute : « les réseaux mobiles de nouvelle génération devraient être une opportunité majeure pour les opérateurs mobiles » même si (…) « l’évolution dans le besoin ou la compréhension des avantages présentés par ces réseaux plus rapides ne se fera pas au même rythme chez tous les clients ».