Cette étude, menée par le cabinet d'analyses britannique Redshift Research, en novembre dernier, démontre clairement que le recours aux communications électroniques dans les PME aurait permis de considérablement réduire les déplacements professionnels des collaborateurs.

Et le résultat statistiquement est fiable car le cabinet Redshift Research a interrogé 1 600 petites et moyennes entreprises en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Espagne, en Allemagne, en Russie, en Pologne et en Turquie, suffisamment en tous cas pour valider ce changement dans les habitudes.
Pris en données brutes, 61% des entreprises sondées auraient ainsi réduit voire été jusqu‘à stopper l'organisation de voyages professionnels. Parce que l'utilisation des nouveaux outils de communications permet désormais de les contourner. Et rien qu’en France, ce sont 74% des PME interrogées qui estiment que les messageries électroniques représentent un moyen de communication efficace ! Et presque 6 organisations sur 10 plébiscitent les appels téléphoniques. Loin devant les appels vidéos (32%) eux très proches des messageries instantanées (29%) et encore devant le logiciel de VoIP Skype (20%). Quant aux réseaux sociaux, s’ils servent les intérêts des jeunes et des politiques, ils arrivent, dans cette étude, loin derrière flirtant avec les 2%, preuve du caractère très personnel de ces fameux réseaux sociaux dont tout le monde parle.

Bref, il ressort sans ambigüité que tous ces usages télécoms ou numériques sont, pour les PME européennes, un moyen très efficaces de garder le contact. Avec ses collègues. Avec ses clients.
Enfin, Redshift Research constate que près de deux sondés sur trois (64%) communiquent avec leurs homologues étrangers au moins une fois par semaine et même près d’une fois sur quatre (24%) quotidiennement.