« Ballets bleus » dans les trains bleus ? Un pari technologique dans les TGV

C’est cette semaine que la SNCF inaugure son service de rencontres dans les TGV, un service en ligne qui permet aux voyageurs des iDTGV d’entrer en contact avec d'autres dès la réservation de leur billet, pour faire plus ample connaissance pendant le voyage.



Une rencontre pour rendre un Paris-Nice plus agréable ? Tel est le credo de la SNCF …

« Ballets bleus » dans les trains bleus ? Un pari technologique dans les TGV
Cela fait longtemps que la SNCF y songe ! Mettre en relation ses passagers, en fonction de leurs affinités, fait partie des objectifs stratégiques du grand transporteur public.
Or, après une première ébauche sur ses TGV, la SNCF lance désormais, officiellement, un nouveau système qui, baptisé iDTGVandCo, est carrément différent du projet pilote initial.
En effet, ce service n'est proposé qu'aux voyageurs de ses iDTGV (soit dix trains par jour). Il s’agit de trains dits «branchés», à prix attractifs, que l'on ne peut réserver que sur Internet.
Bref, à la manière de n'importe quel forum, les messages, modérés par le prestataire de la SNCF pour iDTGVandCo, permettent aux
« branchés » d’envisager de se rencontrer pour un moment de bonheur, à 300 à l’heure..

Machine à fric ou « liant sociologique » ?

A 1,50 € par contact, la SNCF ne perd certainement pas d’argent avec son nouveau service qui, en outre, est censé corriger son image. Pour autant, il y a fort à parier que ce ne sont pas les joueurs d’échecs, de rami ou de bridge qui vont envoyer des SMS à des numéros surtaxés pour trouver un partenaire de jeu … Nous vous laissons le soin d’imaginer la suite … Un suite qu’apparemment la société nationale n’envisage que positive puisqu’elle n’exclut pas, d’ici quelques mois, que soient réellement placés les voyageurs par affinités, y compris pour la clientèle d’affaire. Et c’est justement là où le bât blesse car si intrusion et introspection il y a dans la vie privée et les informations personnelles des voyageurs, la SNCF pourrait tomber, rapidement, sous le coup de certains articles de lois.


Vendredi 30 Juin 2006
BM


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