Il y a certes Microsoft Online Services et le lancement de Windows Mobile 6.5 mais le peu d’engouement suscité fait qu’en majorité les utilisateurs s’en accommodent. En attendant mieux.
De même, si Microsoft a certes marqué des points avec le lancement de Bing, il n’en a pas pour autant mis à terre son grand rival. La stratégie « Cloud » de l’éditeur est également sous le feu des critiques compte tenu des moyens jugés trop importants pour faire son entrée dans un marché encore balbutiant. Internet Explorer fait de moins en moins recette et ce malgré le lancement d'Internet Explorer 8, un navigateur plus sûr sans doute mais surtout perçu comme sensiblement plus lent que ses concurrents. En revanche, Silverlight 3.0 peut être considéré comme un lancement réussi puisque son taux d'installation a atteint les 50 % à la fin 2009.

Un sérieux problème d'image
Assurément, le lancement – assez réussi - de Windows 7 ne suffit pas à compenser ce lot d’'impression négatives et persistantes. Porté naguère aux nues, le bateau est aujourd’hui taxé d’être incapable d’innover ou encore d’être très voire trop lent à réagir. Un contraste qui pénalise la firme surtout par rapport aux sauts importants de ses différents concurrents.

Quid de 2010 ?
En 2010, Microsoft a bien évidemment pour objectif premier de finaliser enfin le renouvellement de son offre et donc se succèderont, selon le planning de l'éditeur, le lancement d'Office 2010, de SharePoint 2010, de Visual Studio 2010, de SQL Server 2008 R2, de Silverlight 4.0, de Natal, du très attendu Windows Mobile 7, de la première beta d'Internet Explorer 9 et celui de la « Wave 4 » de Windows Live.

2010, l'année Windows 7 ?
Selon toute vraisemblance ce devrait être le cas car un peu partout le parc de PC est vieillissant, à 70% encore sous Windows XP. Du coup, la plupart des entreprises, collectivités et administrations vont devoir renouveler leurs postes de travail et nombreux sont ceux qui y voient un levier de croissance de leur activité.

Pour le reste, rien n’est joué
Car si les services en ligne semblent répondre aux attentes des entreprises, collectivités et administrations, en revanche, le secteur des particuliers a été vraiment secoué et les transfuges vers la plateforme Apple sont légion. Une année de défi donc mais aussi une année de tous les dangers …